やまびこ通信

ＮＥＴ２１加盟店舗販売データ公開（サービス名：「やまびこ通信」）について

１）販売データ公開の背景

　販売データ(入荷データ・売上データ・返品データなどを含む、販売観測時に資料となる必要なデータの総称)公開については、以前より賛否両論があり、なかなか実現できずにいました。

　その最も大きい理由が、データの不備によるものです。
　売上データについては、初期の段階で整っていましたが、その他のデータがなかなか揃いませんでした。
　昨年後半からその点について、徐々にデータとして反映することができるようになってきましたので、今回販売データの公開に踏み切ることに致しました。

　一方、全てにおいてデータが完璧になったわけではなく、今だ返品データ、入荷データの一部に不備を残したままなのも事実です。
　しかし、ＮＥＴ２１の目的はあくまで、データを完璧にすることにあるわけではなく、そのデータを有意義に活用することにあります。
　そのことを考えるとき、ある一定の水準以上であれば、公開するのが当然であると思います。

２）販売データ公開の目的

　ＮＥＴ２１の行う販売データの公開サービスを総称して「やまびこ通信」と致します。

　「やまびこ通信」はまず、各出版社・メーカーに少しでも役立てていただければという気持ちと、ＮＥＴ２１の仕入れ作業を省力化することが、目的の第一義です。

　前者は、これから増えていくであろうＮＥＴ２１各店のデータを、網羅的かつ詳細に分析することで、多少なりとも販売活動のお役に立てると確信しております。
　後者はＮＥＴ２１の販売データを製販で共有することで、仕入れ手順をより省力化し、スピーディーな対応が可能になると思います。そして、今まで以上の信頼関係が築かれることを願っております。

　ＮＥＴ２１の活動を通して、会員それぞれが最も感じていることは、売上を作るのは『人』だということです。
　つまりデータは、売上を作らないということです。

　今回販売データの公開にあたっては、たくさんの人たちがこのデータを見ることでしょう。
　その中で、新しい販売商品、新しい販売方法などが発見できれば、それが一番正しいデータの活用ではないでしょうか。
　ＮＥＴ２１の目的の中に効率販売がありますが、効率販売をするためには、まず『販売』という行為がなければありえないことです。
　今回の販売データ公開の根底にあるものは、製販が一緒になって販売していくための礎を作ることです。

３）販売データ公開の手順

　販売データを公開すると一言でいっても、全てがＮＥＴ２１に属する情報に他なりません｡

　そこで、販売データの公開については、各出版社・メーカーと個別の条件で覚書を交わした上で、ＩＤ・パスワードを交付致します。
　出版社については金額的な条件は共通で、情報料は無料です。
　ただし、ＩＤ・パスワードの発行管理業務に発生する手数料、年間　\21,000‐（税込み）は前金としていただきます。
　開始時期については、１２月１日を予定しております。申し込み方法は、

① メールにてお申込み頂きます。メールはこちらからお願い致します。
　　　shitumon@book-net21.com
② 返信メールでお申込書をお送りします。
③ 申込書ご記入後、ＦＡＸして頂きます。
④ 覚書を郵送にてお送り致しますので、捺印後ご返送ください。
⑤ 覚書到着後、ＩＤ・パスワードを交付致します。
　　なお、サービスは各月の１日より開始し、その申込み受付は原則として前月の１５日までと致します。

４）販売データの内容

　販売データの内容についてですが

① 書籍及び雑誌、その他の販売データ
② 販売データには入荷データ・販売データ・在庫データ・返品データがあります。
③ データの観測方法として、ジャンル別、月別、週別、書名別、ＩＳＢＮ別などによるものを用意しています。（ＮＥＴ２１取扱の全ての出版物）

　内容についての詳細は、上記メールにてお問い合わせください。

５）今後の展望

　データは、ある意味精度を上げようとすればするほどコストがかかります。
　逆にそのコストがかかる分、どこかでコストを削ることも必要になります。
　情報料が無料の「やまびこ通信」を開始するにあたり、店舗側のコスト削減の方策も立てています。

　現在、店舗での発注・返品という作業は、通常ハンディーターミナル（ＨＴ）で行われています。
　今回そのＨＴの業務を、インターネットを通じて行えるようにし、ＳＡ機器のコスト削減を実現します。（２００５年春を予定）
　そのことにより、コスト削減はもちろん、返品データの反映がよりスムーズになります。

　また、「やまびこ通信」のサービスは、時流ということもありますが、決して他社追随という安直なものと認識しておりません。
　このＮＥＴ２１が運営する「やまびこ通信」は、ＮＥＴ２１との意見の合意とルール作りができれば、ＮＥＴ２１に加盟していない書店法人も同じようにデータの公開を行うことが出来ます。
　そのことにより、さらに大きなコラボレーションが生まれることを楽しみにしております。

６）結びに

　冒頭にも述べたように、「やまびこ通信」の開始は今までのＮＥＴ２１の活動路線上にあるもので、より出版社さまとの関係を密にし、よりよい関係を築いていくことが目的です。
　本の販売は、年々厳しさを増してきています。そこには、良い売り手の不在があり、製販間の不信感が横たわっています。

ＮＥＴ２１はその両方を何とか解決していきたいと活動を始めました。
　時間的、人的な制約もあり、活動自体は口で言うようには簡単に進みませんが、今まで一歩一歩着実に前進してまいりました。

　今回の施策により、多くの出版社の方々にご賛同が得られることを、心より願っております。

ＡＳＰデータを使用した月間ベストはこちらからご覧ください。

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